Opfølgning på tidligere indlæg om Youheshe // Follow up on earlier post…
Som jeg skrev om her, så modtog jeg en Rika Clutch med tyverialarm fra YouHeShe og jeg synes lige at jeg skylder jer en opfølgning på, hvordan den sag blev håndteret fra forretningens side.
Jeg skrev med det samme en mail og der kom retursvar efter kort tid. De ville sende mig en returlabel og så kunne jeg sende den ind og de ville fjerne alarmen. Returlabel kom dagen efter. Så langt så godt…..afsted røg clutchen og jeg modtog den så igen i dag…..uden alarm…og med en undskyldning i form af brev, Rønsbøl produkter (travel size) og en cd med med en række gode numre på.
Det er da god kundeservice – thumbs up for det!
2 Comments
Inanna
Ah, jeg skulle bare have blogget om det dengang jeg havde problemer – så havde jeg måske hørt lidt mere fra dem. Men fedt da!
Malsen
Jeg fik den jo stadig ikke brugt til det den oprindelig var købt til 🙂 Men jo jo – det er da fint at de gør det ordentligt, synes jeg 🙂
Synes jo det er vigtigt at vi blogger om både godt og skidt – ved selvfølgelig ikke om de har læst med….det tror jeg nu ikke 🙂 Min blog er jo bare en bette en… 🙂